• Hvor du skal bruge hjælpen (præcis adresse/postnr./by/bygning/etage) 
• Hvad der er sket (sygdom?/ulykke?/brand?/uheld med farlige stoffer?/fastklemte?)
• Hvor mange der har brug for hjælp 
• Hvorfra du ringer 
• Hvem du er 

Aftal altid præcist mødested og evt. tilkørselsvej for redningskøretøjer

• Orientere reception / portvagt eller lignende 
• Få nogen til at tage imod hjælpen på det aftalte mødested 
• Informere nærmeste leder uanset tid på døgnet

Når du kalder 1-1-2, får du forbindelse til en af landets 8 alarmcentraler.

Du vil altid blive dirigeret ind til den af alarmcentralerne, der er ledig.

Personalet på alarmcentralerne er uddannet til at hjælpe dig i enhver situation.